El Gimnasio NO realiza devoluciones de dinero por mensualidad por ningún motivo, puede realizar la congelación de días de entrenamiento por incapacidad presentando el certificado. Puede solicitar la congelación hasta por cinco días hábiles, por motivos de viaje o calamidad.

Al momento de ser parte de nuestros usuarios usted tiene derecho a: 

• utilizar nuestras instalaciones y maquinaria para un entrenamiento efectivo.

• asesoría en sus rutinas por medio de los entrenadores.

• acceso a las clases en los horarios programados.

• a utilizar los elementos en buen estado, limpios y en funcionamiento.

• utilizar bicicletero (8 frente al Gym, 4 adentro) vigilado por cámara de seguridad ( el Gimnasio no se hace responsable por perdida o robo)

• utilizar los casilleros (utilizar candado mensualmente tiene un costo de $ 5.000)

• usar el baño mixto (agua, jabón, toallas)

Al ser parte de nuestra comunidad usted debe cumplir estos deberes:

• todos los usuarios deben registrarse en recepción antes de ingresar (sistema facial o biométrico)

• uso obligatorio de toallas personales para cubrir los equipos.

• uso de calzado y ropa deportiva exclusivo para el entrenamiento.

• limitar el uso de maquinas a un tiempo máximo si hay demanda. 

• No utilizar celular durante la rutina para mayor concentración y mejoras en tiempo.

• mantener un lenguaje y actitud respetuosa hacia otros usuarios y entrenadores.

• evitar el uso de la maquinaria, discos y pesas de forma inadecuada, y dejarlos en su sitio asignado para que siempre se mantenga el orden.